{"id":4576,"date":"2023-08-12T11:00:46","date_gmt":"2023-08-12T09:00:46","guid":{"rendered":"http:\/\/prueba.kawaruconsulting.com\/?p=4576"},"modified":"2023-08-12T11:00:46","modified_gmt":"2023-08-12T09:00:46","slug":"el-futuro-de-la-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/prueba.kawaruconsulting.com\/ca\/el-futuro-de-la-inteligencia-artificial\/","title":{"rendered":"El futuro de la inteligencia artificial"},"content":{"rendered":"

La revoluci\u00f3n sem\u00e1ntica ya est\u00e1 entre nosotros.<\/em><\/h1>\n

El futuro de la inteligencia artificial esta mas cerca de lo que pensamos. En este \u00faltimo a\u00f1o hemos podido observar que las inteligencias artificiales est\u00e1n en su pleno auge, en muy poco tiempo han logrado impactar a una sociedad que nunca antes se hab\u00eda planteado que llegaran tan r\u00e1pido a este punto. La famosa empresa OpenAI se ha hecho un gran hueco en el mercado debido a sus herramientas de inteligencia artificial como pueden ser DALL\u00b7E o ChatGPT.<\/p>\n

Las empresas se han adaptado r\u00e1pidamente a esta evoluci\u00f3n, ahora veremos algunos ejemplos de c\u00f3mo implementan el ChatGPT, donde el uso de datos del usuario se usa como contexto para personalizar sus interacciones, reducir costes operativos, automatizar procesos manuales y mejorar su experiencia-engagement<\/em>-conversi\u00f3n.<\/p>\n

6 casos de uso para la implementaci\u00f3n de ChatGPT en empresas y organizaciones<\/h2>\n
    \n
  1. Automatizaci\u00f3n de call-center<\/em> y costumer support<\/em>:<\/strong> Implementando modelos NLP<\/strong> (comprensi\u00f3n, generaci\u00f3n y manipulaci\u00f3n del lenguaje humano) para comprender la intenci\u00f3n, el tono sentimental y la tipolog\u00eda de la consulta o la petici\u00f3n deseada del cliente.<\/li>\n
  2. Construcci\u00f3n de bases de conocimiento empresarial: <\/strong>Centralizar y clasificar toda la informaci\u00f3n de productos, procesos, contratos, protocolos y proyectos para ser consultada a trav\u00e9s de una interfaz de mecanismo pregunta\/respuesta.<\/li>\n
  3. Chatbots y asistentes virtuales inteligentes: <\/strong>La finalidad es que usen la informaci\u00f3n del cliente como contexto para personalizar las interacciones y recomendaciones. Por ejemplo; nombres, preferencias, categor\u00edas, historial de consumo, etc.<\/li>\n
  4. Contenidos one-to-one: <\/strong>Crear de forma autom\u00e1tica contenido B2B o B2C en diferentes formatos, ya pueden ser newsletter<\/em>, mails, art\u00edculos, post, etc. Utilizando siempre las preferencias, perfiles e hist\u00f3ricos de consumo de los usuarios.<\/li>\n
  5. Reclutamiento y gesti\u00f3n de talento: <\/strong>Automatizaci\u00f3n del proceso de valoraci\u00f3n de candidatos, postulaci\u00f3n y on-boarding<\/em> mediante entrevistas de formato pregunta\/respuesta.<\/li>\n
  6. Creaci\u00f3n y cualificaci\u00f3n de leads<\/em>: <\/strong>Cualificar leads<\/em> y clientes basados en su customer journey<\/em>. Generando interacciones digitales (correos, mensajes, llamadas) con contenido y ofertas personalizadas.<\/li>\n<\/ol>\n

    \u00bfQu\u00e9 riesgos debemos considerar?<\/h2>\n

    Hemos podido apreciar anteriormente algunos ejemplos de como las empresas u organizaciones utilizan a favor la inteligencia artificial, pero igual que proporciona beneficios, tambi\u00e9n hay algunos riesgos que considerar a causa de implementar la inteligencia artificial. Ya sean respuestas inapropiadas, ofensivas, err\u00f3neas o enga\u00f1osas que lleguen a afectar negativamente a ciertos grupos de usuario.<\/p>\n

    Aqu\u00ed es donde entran en juego otras inteligencias artificiales.<\/p>\n

    Dezzai<\/a><\/h3>\n

    Dezzai es una empresa\/start-up<\/em> especializada en inteligencia artificial sem\u00e1ntica, esto quiere decir que b\u00e1sicamente se encarga del procesamiento del lenguaje natural y grafos de conocimiento y, por otra parte, soluciones de visi\u00f3n artificial para diferentes sectores.<\/p>\n

    Y resumidamente, Dezzai puede ayudar a reducir estos riesgos minimizando la reproducci\u00f3n de sesgos o prejuicios que puedan estar presentes en los algoritmos mediante la implementaci\u00f3n de procesos de aprendizaje h\u00edbrido con supervisi\u00f3n humana para dominios espec\u00edficos de conocimiento.<\/p>\n

    Ahora vamos a entrar un poco m\u00e1s en detalle y vamos a citar 6 puntos importantes sobre por qu\u00e9 realmente Dezzai puede ayudar a reducir estos riesgos:<\/p>\n

    \u00bfPor qu\u00e9 Dezzai puede aydar a reducir los riesgos que implica esta implementaci\u00f3n?<\/h2>\n
      \n
    1. Dezzai tiene una amplia experiencia de m\u00e1s de 6 a\u00f1os<\/strong> trabajando sobre la investigaci\u00f3n, desarrollo e implementaci\u00f3n<\/strong> del estado del arte de la inteligencia artificial sem\u00e1ntica y la gesti\u00f3n del conocimiento.<\/strong><\/li>\n
    2. Cuentan con un equipo de ling\u00fcistas y cient\u00edficos de datos expertos en el dominio<\/strong> para crear o adaptar t\u00e9cnicas avanzadas de NLP (comprensi\u00f3n, generaci\u00f3n y manipulaci\u00f3n del lenguaje humano)<\/strong> que permitan adaptar la tecnolog\u00eda<\/strong> ChatGPT a dominios espec\u00edficos y casos de uso complejos.<\/strong><\/li>\n
    3. La inteligencia artificial sem\u00e1ntica<\/strong> desarrollada por Dezzai habilita<\/strong> la extracci\u00f3n, clasificaci\u00f3n, agregaci\u00f3n y activaci\u00f3n de cualquier<\/strong> tipo de dato<\/strong> (imagen, v\u00eddeo, voz o texto)<\/li>\n
    4. La tecnolog\u00eda de grafos<\/strong> que proporciona Dezzai, puede<\/strong> dar a ChatGPT la capacidad de generar recomendaciones personalizadas e interactuar con una anal\u00edtica omnicanal en tiempo real.<\/strong> As\u00ed, incrementando el valor de cada interacci\u00f3n con los usuarios y manteniendo la homogeneidad<\/strong> de la comunicaci\u00f3n<\/strong> de la marca.<\/li>\n
    5. Las ontolog\u00edas y tecnolog\u00edas sem\u00e1nticas<\/strong> de Dezzai permiten auditar y monitorizar los algoritmos<\/strong> de inteligencia artificial que se apliquen a los siguientes campos:\n
        \n
      1. Performance: <\/strong>Optimizaci\u00f3n de la arquitectura de los modelos para su correcto funcionamiento y cumplimiento de requerimientos t\u00e9cnicos.<\/li>\n
      2. Toma de decisiones: <\/strong>Monitorizar flujos, par\u00e1metros y sesgos en los procesos y brancas de decisi\u00f3n.<\/li>\n
      3. Privacidad de datos y seguridad: <\/strong>Reducir el riesgo de filtraci\u00f3n sobre informaci\u00f3n sensible.<\/li>\n
      4. Compliance<\/em> y regulaci\u00f3n: <\/strong>Evitar la violaci\u00f3n sobre la propiedad intelectual y auditando el cumplimiento de las normas regulatorias GDPR<\/strong> (Reglamento General de Protecci\u00f3n de Datos) e HIPAA<\/strong> (Ley de Transferencia y Responsabilidad de Seguro M\u00e9dico)<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n
      5. La metodolog\u00eda y el desarrollo<\/strong> de Dezzai permite:\n
          \n
        1. Ejecutar pruebas de concepto en poco tiempo <\/strong>para validar los modelos de IA en menos de 8 semanas.<\/li>\n
        2. Implementar arquitecturas optimizadas <\/strong>para la escalabilidad, <\/strong>transversalidad y eficiencia en el coste.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          La interacci\u00f3n entre inteligencias artificiales<\/h3>\n

          La cooperaci\u00f3n entre<\/strong> las tecnolog\u00edas de ChatGPT y Dezzai hacen posible la automatizaci\u00f3n<\/strong> sem\u00e1ntica para reducir costes operativos, acortar el tiempo de ROI<\/strong> y la creaci\u00f3n<\/strong> de nuevas fuentes de ingresos.<\/strong><\/p>\n

          Llegados a este punto, podemos concluir que la inteligencia artificial es una herramienta muy potente sobre la que uno, mediante su correcta implementaci\u00f3n y sabiendo los impactos que puede tener, puede llegar a agilizar los procesos de una empresa de manera significante.<\/h4>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

          La revoluci\u00f3n sem\u00e1ntica ya est\u00e1 entre nosotros. El futuro de la inteligencia artificial esta mas cerca de lo que pensamos. 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