La Generalitat Valenciana contrata de emergencia la Oficina Virtual de Atenci\u00f3n al Ciudadano para ayudar a los afectados del DANA.<\/p>\n
El pleno extraordinario del Consell de este mi\u00e9rcoles ha tomado raz\u00f3n de la declaraci\u00f3n de emergencia del expediente de contrataci\u00f3n de la herramienta Oficina Virtual de Atenci\u00f3n Ciudadana (OVAC) de Telef\u00f3nica-Councilbox a consecuencia de la dana del pasado 29 de octubre.<\/p>\n
Esta herramienta se pondr\u00e1 en marcha \u00abde forma inmediata\u00bb para permitir, mediante videollamadas, la comunicaci\u00f3n directa con los afectados por la dana sin necesidad de desplazamiento, ya que las infraestructuras de transporte est\u00e1n comprometidas y muchas personas no pueden desplazarse para recibir ayuda o informaci\u00f3n, seg\u00fan ha anunciado la vicepresidenta portavoz, Susana Camarero<\/strong>, en su comparecencia tras el pleno.<\/p>\n El objetivo es proporcionar una soluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que permita atender a la ciudadan\u00eda afectada de forma r\u00e1pida y sin restricciones de movilidad, proporcionar un soporte personalizado en tiempo real que facilite la gesti\u00f3n y la resoluci\u00f3n de consultas relacionadas con las ayudas y los da\u00f1os sufridos y garantizar un acceso eficiente y continuo a la administraci\u00f3n para las personas en situaci\u00f3n de vulnerabilidad.<\/p>\n En concreto, consiste en el suministro de 25 licencias de la plataforma de videoconferencia y el suministro de diez paquetes de 5.000 firmas que permitan la firma electr\u00f3nica \u00abcon plena validez jur\u00eddica\u00bb a los ciudadanos que no cuenten con certificado electr\u00f3nico propio.<\/p>\n Se trata de una plataforma \u00absegura y privada\u00bb que estar\u00e1 en funcionamiento durante medio a\u00f1o y que se suma a las 20 oficinas de coordinaci\u00f3n postemergencia ya habilitadas en los municipios arrasados.<\/p>\n Estamos muy contentos de poder participar en este proyecto y poder aportar nuestro granito de arena para ayudar a los afectados de este terrible desastre.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La Generalitat Valenciana contrata de emergencia la Oficina Virtual de Atenci\u00f3n al Ciudadano para ayudar a los afectados del DANA.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":372189,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18,13],"tags":[77,111,80,65],"class_list":["post-372188","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","category-proyectos","tag-atencion-al-ciudadano","tag-dana","tag-innovacion","tag-seguridad-juridica"],"acf":[],"yoast_head":"\n